Política de Cambios y Devoluciones

Nuestra prioridad es que quedes conforme con tu compra.

Cambios

Aceptamos cambios dentro de los primeros 30 días desde la recepción del producto.

Para realizar un cambio:

• El producto debe estar sin uso.
• Debe conservar etiquetas originales.
• Debe encontrarse en perfecto estado.
• Debe incluir su embalaje original.

Productos con fallas

Si el producto presenta una falla de fabricación, puedes contactarnos inmediatamente para coordinar:

• reparación,
• cambio,
• devolución del dinero,

de acuerdo con la legislación chilena.

Derecho a retracto

De acuerdo con la legislación chilena, las compras realizadas por internet no cuentan automáticamente con derecho a retracto, salvo que el comercio lo ofrezca expresamente o la ley lo exija para determinados casos.

Como política de nuestra tienda, aceptamos solicitudes de retracto dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre que éste no haya sido utilizado y se encuentre en perfectas condiciones.

Productos que no admiten devolución

No podrán devolverse:

• Productos usados.
• Productos dañados por mal uso.
• Productos personalizados.
• Productos sin embalaje original.